当前酒店行业临的困局，孙健也直言不随国酒店市场的速发展，人才行业临的大挑战，其中包括管理型人才和员工及入门型人才。事实上，这也确实是困扰国酒店业多年的难题洲际酒店集团在这方面并没有表现出太大的担忧，且对自有的培机构有着极大的信心除人才缺失外，酒店“天津视频会议”丰富的体验，从使酒店获得新的经营增长点以下各案即以不同方法来满足消费者体验消费所做的尝试，也许可以为意转型升级的酒店企业打开条路。一、营造主题氛围例1：某区一家光度假酒店从环境到实物，都与茶文化主相关店内庭院有茶树;客房有新颖别致的茶具和有关茶文化的

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其实我得前我现在看到大最大的挑战应就我们的服务人员，因为酒店成长得非常快速，我们怎么样我的服务人员也能感受到人的求，能有些酒店人我们还是很热情的想去推广些东西，但是怎么样能够服务的人员不是从销或在前台，或者在后场配合服务的人员能够一样感觉到

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星级酒店，我今天住完三星级，他有招牌能叫，我明天再去住别的酒店，他有另的招牌能叫，我住完和住完之后，出来头脑空白的，你不能这酒店到底有什么特点，有什么个性，有什么是我喜欢的，有么是我不喜的。你多只会这位置很好，这服务怎么样，这个装修能了点没有。

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佳战略，互联网平台将促进酒店业资源整合，而酒店也将为互联网带来线下户基2015630日，东方网升与海酒店集团在北新世界酒店署战略合作协，超60家酒店集团品牌高管和40家主流媒体高层证了仪式约式上，海酒店集团市场总监赵晖先生、东方网升罗钦先生代表双方共

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